Incidentes Técnicos

Mediante esta vista es posible gestionar los posibles incidentes técnicos que ocurran y comunicarlos a los técnicos de myBus a través de tickets.

Cuando abrimos la sección podemos ver la vista Incidentes Abiertos, con una tabla de los incidentes que actualmente están abiertos, incluyendo los campos Incidente, Autobús, Parada y Fecha, así como los botones.

Haciendo clic en el botón Mostrar Nuevos Incidentes se despliega una nueva ventana Nuevos Incidentes en la que visualizamos una lista con todos los incidentes que han sido enviados automáticamente por los diferentes dispositivos y sensores. Para cada incidente, podemos realizar dos acciones:

• Botón Visto . Marcar el Incidente como visto.
• Botón Gestionar . Gestionar Incidente y, si fuera necesario, crear un ticket a partir de dicho incidente.